završeno
Marlei.hr – Digitalni identitet kozmetičkog salona
Kompletna digitalna transformacija zagrebačkog salona za trajnu šminku kroz izradu premium web platforme.
Mjerljivi rezultati
40%
brža priprema tretmana
130+
online rezervacija
100%
digitalna sigurnost
Rješenje
Kako bismo odgovorili na ove zahtjeve, implementirali smo prilagođeni digitalni workflow koji automatizira administraciju:
Pametna segmentacija podataka
Sustav pomoću uvjetne logike klijenticama prikazuje isključivo pitanja relevantna za odabrani tretman, čime se ubrzava proces i povećava točnost podataka.
Vizualna galerija rezultata
Implementirali smo optimiziranu interaktivnu galeriju koja kroz visokokvalitetne "prije/poslije" prikaze demonstrira preciznost rada i gradi neposredno povjerenje kod novih klijentica.
Izazov
Glavni tehnički i komunikacijski izazovi bili su usmjereni na balansiranje sigurnosnih protokola i korisničkog iskustva:
Specifičnost tretmana: Svaka usluga (obrve, usne) nosi različite zdravstvene rizike i kontraindikacije.
Korisničko iskustvo: Kako prikupiti opsežne medicinske podatke bez zamaranja klijentica nebitnim pitanjima.
Sigurnost: Osigurati da stručnjak ima sve ključne informacije i digitalne suglasnosti prije početka rada.